类型:角色扮演
大小:3.50 GB
评分:5.0
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(一)、懂得岗位火灾的危险性:防止触电;防止引起火灾;可燃、易燃品、火源。
(二)、懂得预防火灾的措施:加强对可燃物质的管理;管理和控制好各种火源;加强电气设备及其线路的管理;易燃易爆场所应有足够的、适用的消防设施,并要经常检查,做到会用、有效。
(三)、懂得扑救火灾的方法:冷却灭火方法;隔离灭火方法;窒息灭火方法;抑制灭火方法。
1、自救逃生时要熟悉周围环境,要迅速撤离火场;
2、紧急疏散时要保证通道不堵塞,确保逃生路线畅通;
3、紧急疏散时要听从指挥,保证有秩序的尽快撤离;
4、当发生意外时,要大声呼喊他人,不要拖延时间,以便及时得救,也不要贪婪财物;
5、要学会自我保护,尽量保持低姿势匍匐前进,用湿毛巾捂住嘴鼻;
6、保持镇定,就地取材,用窗帘、床单自制绳索,安全逃生;
7、逃生时要直奔通道,不要进入电梯,防止被关在电梯内;
8、当烟火封住逃生的道路时,要关闭门窗,用湿毛巾塞住门窗缝隙,防止烟雾侵入房间;
9、当身上的衣物着火时,不要惊慌乱跑,就地打滚,将火苗压住;
10、当没有办法逃生时,要及时向外呼喊求救,以便迅速的逃离困境。
(一)、会使用消防器材:各种手提式灭火器的操作方法简称为:一拔:拔掉保险销;二握:握住喷管喷头;三压:压下握把;四喷:对准火焰根部喷射。
(二)、会报火警:大声呼喊报警,使用手动报警设备报警;如使用专用电话、手动报警按钮、消火栓按键击碎等;拨打119火警电话,向当地公安消防机构报警。
(三)、会扑救初起火灾:在扑救初起火灾时,必须遵循:先控制后消灭,救人第一,先重点后一般的原则。
(四)、会组织疏散逃生:按疏散预案组织人员疏散;酌情通报情况,防止混乱;分组实施引导。
答:保险营销员应该具有的品格大致包括三方面:
1.敬业爱业主动热情保险产品,不是看得见、摸得着的有形商品。业务员推销的就是一种观念,是对近期或者远期可能发生的某些事件的风险转移。正因为如此,主动购买保险的是少数。营销员要以“凭着爱心与信任,主动热情去接近,能量付出一百分”的姿态和面貌,积极主动地寻找客户,激发保险需求,帮助建立保障。有人说得好,在每个家庭门口转悠的只有死神和保险营销员,营销员的工作朝前一步,死神的脚步就会缩后一步。从事保险推销,难免会从客户那里受到委屈,有挫折也有煎熬。只要心中有爱,委屈一时的自尊,完成对客户一生的大爱吧。
2.态度诚恳形象专业靓丽英俊的外表与销售成功并没有必然的联系,而诚恳的态度,却能在客户心中树立起很好的形象。在营销员的眼中,所有的客户在需要建立保险保障这一点是相同的,而没有金钱、地位、权势上的区别。对待地位低下的人不藐视、不冷落;对待有钱、有权、有势的人,不低三下四,降低自己的身份,对任何人都应该平等而热情,诚恳而坦率。说话时的口气不必咄咄逼人,但态度一定要诚恳而坚决。
3.知识广博专业精深保险业对从业人员的素质要求越来越高,不见得学历高就一定能够成功。一个优秀的营销员应储备专业的保险知识,以及由保险衍生出来的金融、法律、财税、医学等多方面的知识。除此之外,寿险业务员还要不断地学习顾客心理学、行为科学、社会学、人际关系等多学科内容,并在实践中不断地感悟和总结。
4.为客户着想寿险产品是依据客户的需求“量身定做”的一款特殊商品,一个优秀的营销员应该具备这样的能力,即站在客户的立场上,根据个人财务状况、家庭经济结构等,帮助客户分析保险需求、制定计划、选择产品。这个时候,营销员的身份是一个参谋、一个理财规划师。只有真正为客户利益而非为佣金着想的时候,客户才能得到满足,得到满足,他随时会想到你,甚至推荐客户,帮助营销员在工作中形成良性循环。
5.向更高的境界迈进保险营销员有四个境界,第一个境界是卖关系,很多营销员从家人、亲戚、朋友开始“下手”,但当关系资源萎缩时,营销业绩也就昙花一现了;第二个境界是卖产品,赶上保险公司新推出一个险种,有竞争优势,营销员用产品去打动客户;第三个境界是卖需求,营销员激发客户的保险需求,然后根据客户的财务状况帮助客户分析保险需求,选择产品;第四个境界是卖规划,营销员从为客户理财角度,为客户提供一揽子的金融咨询服务,甚至为客户投资提供财务顾问。一个好的营销员要从较低的境界向较高的境界前进。
1、通常是泳池的救生员上班标配的工作服,还有轮船上的必备。
2、救生衣,是一种由特殊材料,经过特殊工艺缝制,里面的填充物经过浮力等测试而制成。
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