国服首发不佳，主创半途跑路！没有二游基因的腾讯，却做出一款最佳运营游戏

大家好，我是X博士。

2023年我们见识到了二游赛道群雄逐鹿的激烈战况，各家厂商都在二次元游戏赛道上卷得不可开交。也正因如此，有不少产品因为产品质量、开服暴雷、运营翻车等种种问题悉数扑街，案例屡见不鲜。

可同样也有一款开局暴雷的游戏却能扭转命运逆势雄起，甚至被玩家称赞为“2023最佳运营游戏”，更惊奇的是这款游戏竟是来自一向被称作“没有二次元基因”的腾讯？

这就是腾讯手中此前出海成绩斐然、如今回国韧性强劲口碑大涨的《白夜极光》。

那么《白夜极光》究竟拿出了怎样的杀手锏，能在开局不利的情况下力挽狂澜，并实现口碑逆势攀升的奇景呢？今天就让我们来一起聊聊看吧。

划重点一：出海成绩斐然，在日本二游的残酷战场杀出血路

作为腾讯在全球发行的第一款二次元游戏，《白夜极光》最初的市场布局并不在国内，而是选择了二游竞争修罗场的日韩地区，这样的决策不可谓不令人惊奇。

 ↑↑《白夜极光》参与2021年G-STAR展会

要知道，日本的二次元用户对于游戏的整体品质要求是相当严苛的，仅本土产出的优秀产品就足以将日本的二次元用户胃口养刁。再加上二次元泛娱乐文化的产业链也是日本独占鳌头，可以说外来产品要想在日本打下一片天地，其自身必须具备过硬的实力。

就是在这样的前提下，“明知山有虎，偏向虎山行”，《白夜极光》依旧制定了“以日本为内容产出主阵地，内容影响力辐射全球”的发行思路。

事实也证明了《白夜极光》傲人的产品实力——《白夜极光》在2021年6月中旬于海外上线后，截止7月，仅用了半个月时间，其收入就达到1700万美金；截止21年年末，这部作品获得了日本、韩国、东南亚等七个国家的2021年Google Play Best Game大奖。

 ↑↑《白夜极光》荣获7个国家2021年Google Play Best Game大奖

在此前接受采访时，腾讯《白夜极光》项目发行负责人金希文表示，在制定“以日本为内容产出主阵地，内容影响力辐射全球”的发行思路后，团队将重心放在三个方面——持续不断打磨游戏玩法、尊重当地文化差异与审美喜好进而调整产品设计、深入扎根市场了解用户需求。

在这样的方略指导下，《白夜极光》一方面突出起2D立绘美术的优势，一方面在玩法上放大“易上手，难精通”的两面特点，同时抓住对二次元内容感兴趣但是缺乏游戏经验的用户与对游戏性抱有极高要求的用户。

 ↑↑游戏采用消除玩法，与角色技能联动，对怪物进行攻击

彼时在日本的二游市场还有许多拥有动漫IP加持的游戏产品带来极大的竞争压力，例如大名鼎鼎的《赛马娘》。与他们相比，《白夜极光》在日本市场并无IP赋能，因此腾讯专心打磨产品本身质量，在上线后保持着活动版本无缝衔接，持续不断地为玩家提供新的游戏内容和剧情氛围体验。

不仅如此，制作团队高度重视用户反馈。例如玩家对运营号产生的各类疑问，官方会第一时间出面解答；发行负责人金希文在采访中也谈到，日常收到用户咨询邮件和客服咨询，研运团队都会一一阅览，并且尽可能与之进行沟通和解决。

 ↑↑《白夜极光》将此前在社群上备受玩家喜爱的“巡回犬工作室”LOGO做成限量角色赠送给玩家

通过强化产品质量以及认真聆听玩家需求的方法，《白夜极光》让海外用户们真切感受到了游戏团队的人性化，从而进一步提升用户对产品的黏性与热爱。

而在营销策略上，《白夜极光》选择了日本当地最具二次元气息的营销方式。一方面腾讯打造“白夜极光号”列车，借助东京人流量最大的电车山手线，为游戏在线下实现了流量可观的宣传覆盖。

 ↑↑东京山手线被打造为“白夜极光号”列车

一方面《白夜极光》在线上与日本的头部Vtuber公司包括彩虹社等进行了整体的品牌联名活动。邀请了18名虚拟主播进行了为期一个星期的大型主播接力活动。这场活动影响力不仅覆盖了日韩市场，甚至在欧美二次元圈也引发了轰动。

 ↑↑《白夜极光》邀请18名虚拟主播接力活动

也正是《白夜极光》在海外一系列表现足够夺目，引得不少国内玩家也对此保持高度关注，进而后续项目拿到版号后于去年6月13日正式在大陆地区上线。不少玩家慕名而来，游戏开服当日伴随着腾讯强势的宣发资源铺量，在玩家社区可以说是刷屏般的存在。